没有智能手机,无法在线上进行养老保险待遇资格认证;老人年龄大了,在线上认证养老保险待遇资格时总是失败……群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,什么app可以买足彩紧盯养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题的破解,坚持市县乡村四级联动,推动养老保险待遇资格认证服务实现全市乡镇(街道)和行政村(社区)全覆盖,同步提供困难群体上门认证服务,切实为群众解难题、办实事。
“奶奶,您看着我手里的手机。好了,您的养老保险待遇资格已经认证,下个月就可以领养老金啦。这是我的手机号,如果养老保险待遇资格认证有什么问题,您可以随时让您的家人联系我。”近日,在夏县瑶峰镇民政小区,夏县人社局工作人员黄建峰上门为95岁老人段冬娥进行养老保险待遇资格认证。
黄建峰告诉记者,这位老人由于年事已高,面容发生较大变化,智能手机无法准确进行面容识别,只能上门为老人提供认证服务,这已经是第二次为老人提供上门认证服务。
为了让退休人员能够按时足额领到养老金,夏县人社局成立养老保险待遇资格认证服务小分队,重点为全县孤寡老人及行动不便人员提供精细化上门认证服务。
稷山县某企业退休人员任先生由于行动不便,且因脸部贴有膏药,无法在手机上完成养老保险待遇资格认证。稷山县人社局工作人员了解到这一情况后,立即安排工作人员上门为任先生进行现场认证。
稷山县人社局相关负责人告诉记者,自从开展上门认证服务以来,该局已经为179名无法进行个人认证的退休人员提供上门认证服务。
“养老”是民生热点,养老保险待遇资格认证与人民群众“钱袋子”有着密切联系。为破解养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题,什么app可以买足彩驻市人社局纪检监察组督促相关部门进一步健全机制、突出服务供给、紧盯责任落实,确保各项措施务实可行,让群众可感可及。
夏县人社局、稷山县人社局针对特殊群体提供的精细化服务,是什么app可以买足彩各级人社部门工作的一个缩影。
市人社局相关负责人介绍,为更加有效地将人工认证服务延伸到基层,什么app可以买足彩依托党群服务中心、便民服务中心等场所,建立2536个就业社保服务社区村村全覆盖基层服务网点,完成3074名就业社保服务信息系统业务管理员、系统管理员用户权限配置,把人工认证服务延伸到每一个乡镇(街道)和行政村(社区),切实打通养老保险待遇资格认证“最后一公里”。
部分群众对养老待遇资格认证重视不够,记不住认证时间;个别群众通过“掌上12333”App进行刷脸认证后,认证平台有认证记录,但发放系统没有相应的认证记录;部分群众不清楚认证周期和认证时效,影响养老金发放……在调研中,市人社部门对发现的问题进行总结,并坚持问题导向,采取多项举措,全力破解养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题。
“7月1日,各县(市、区)人社局将6月底因认证超期暂停发放养老金的数据推送到各乡镇(街道)。各乡镇(街道)之后将数据逐级分发到村(社区),要求网格员协助名单上的人员完成养老保险待遇资格认证,确保养老保险及时发放。”市人社局相关负责人表示,这是解决养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题的举措之一。
◆ 临猗县人社局与临猗县农村商业银行合作,建立22个认证服务窗口,为窗口工作人员提供技术指导并申请“老来健康”App工作权限。
◆ 河津市人社局开展“听民意、办实事、大宣传、送政策、抓认证”社保服务活动,全方位解读社保政策。
◆ 夏县人社局和夏县残联对接,利用大数据系统比对出全县重度残疾人员、智力障碍、常年卧床不起和行动不便的未认证人员,为他们提供“一对一”上门认证服务。
◆ 盐湖区人社局成立工作专班,开展养老保险待遇资格认证宣传活动,发放宣传资料、接受群众现场咨询……
各县(市、区)人社局通过开展形式多样的活动,进一步提高了养老保险待遇资格认证的工作效率和知晓率。