“就近办、多点办,便民服务门口办!”
“上平台、办得快,村村社区全覆盖!”
“找工作、学技能,基层百姓笑开怀!”
…………
日前,在山西省运城市盐湖区基层就业社保服务网点,传来一阵阵快板声和欢笑声。
“这快板朗朗上口,我听懂了政策,明白了流程,以后办理业务更方便了!”盐湖区务工人员王玉花说。
近来,运城市大力推进“就业社保服务社区村村全覆盖”,就业社保服务网点如雨后新笋般在镇街村社“拔地而起”,一系列优质就业社保服务直达群众家门口。
建 2536个服务网点 建到基层
“要大力建设覆盖全市的公共就业服务体系,全面铺开就业社保服务网点建设,给基层百姓提供更加便捷、优质的人社服务。”运城市人社局局长李旸指出。
运城市成立“就业社保服务社区村村全覆盖”工作领导小组,制定实施方案,明确运营标准,保障办公场所、宣传版面、电脑网络、工作人员、业务培训“五个到位”,倒排工期、挂图作战、专项督导,做到选址标准、经办流程、信息系统“三统一”。同时,升级改造党群服务中心、便民服务中心等现有公共服务资源,建成2536个基层就业社保服务点,培训基层服务点工作人员3125名。
“硬件要扎实、软件要齐全。我局多次组织网点工作人员实操培训,推进基层网点标准化、规范化运营。”闻喜县人社局局长石新吉表示。
该县精准摸底服务点数量、地域面积、地址等,做到底数清、覆盖全。另外,面向213个社区、乡村服务网点,举办基层劳动就业和社会保障公共服务平台工作人员业务学习培训班,系统讲授基层平台业务经办政策、工作流程和信息系统操作方法,提升就业社保服务水平。
全 便民功能 一应俱全
“李叔,您看,这是您城乡居民养老保险全部缴费记录,每一条都在操作平台上列举出来了。您务工的时候,如果想查询缴费记录,直接在手机上操作即可。”日前,永济市韩阳镇竹林村就业社保服务点操作员段荣在为村民办理业务时说。
“什么app可以买足彩以基层服务为主抓手,健全网点服务功能,提高网点办事效率。”永济市人社局局长李彬表示。
目前,该市所有服务网点人员、设备已全部到位,并依托“老来”App,提供线上服务。在服务网点操作员的基础上,永济市结合实际,增加兼职数据资料收集员,定期派出人社专员,主动采集群众需求,积极拓展服务网点功能。
在运城市所有就业社保服务网点,群众办理业务实现就近能办、多点可办。比如,便捷办理固定工求职登记、零工招聘登记、灵活就业人员参保登记、招聘会信息查询、培训意向登记、城乡居民基本养老保险参保登记、参加城乡居民基本养老保险人员非关键信息变更、城乡居民基本养老保险待遇发放记录查询、社会保障卡应用状态查询等40项高频次就业社保服务事项,便民服务场景涵盖就业促进、技能培训、社保卡服务、社保业务四大领域,构建集“业务查询、信息登记、求职就业、参保缴费、待遇申领”于一体的一站式便民服务平台。截至目前,该市共办理各类便民业务达2.5万件。
通 数据信息 互联贯通
“以前在家务农,挣的钱都用于生活开支,基本无结余,压力比较大。听说市人社局在我们村里建了就业社保服务网点。我就抱着试一试的态度过去看看。”近日,该市曲村村民强聪英谈起家里日子发生翻天覆地的变化,不禁感慨,“没想到过了两天,就有工作人员给我推荐工作岗位。现在,我成功入职泰州蓝思电子厂,收入提高了,日子也越过越红火。网点服务真是太方便了,不仅帮我找到工作,还不收取任何费用!”
“农闲时候我想打个零工,但没有门路。村里服务网点操作员知道后,帮我在系统里录入个人信息,两天之内,就有人联系让我去工作。”虞乡镇新义村村民张俊杰说。
像强聪英、张俊杰一样,短短数日内实现就业、改变生活的村民还有很多。这是运城市纵深推动就业社保基层服务网点与县级零工市场、就业服务中心、人力资源市场、在外务工服务站互联贯通取得的工作实效。
数据多跑路,群众少跑腿。运城市采用大数据技术,推动就业平台信息共享、共通、共融,实现13个县级零工市场就地就近岗位速配,推进就业服务中心与人力资源市场开展区域合作,组织在外务工服务站精准对接有务工需求的群众。
截至目前,运城市累计提供就业岗位信息14.07万条。务工人员在平台上登记求职意向,系统自动与用人单位招聘需求迅速匹配,实现即刻上线、云端连接、快速就业。
达 优质服务 门口直达
“我最近生病了,起床不方便,不能进行领取养老保险待遇资格认证。多亏了服务网点的人社干部,帮了我大忙。”日前,闻喜县中畖底村村民周文龙说,“我给村里新开的就业社保服务点打了个电话,当天下午工作人员就上门服务,给我办好了资格认证,真是太方便了。”
运城市坚持以解决群众急难愁盼为服务导向,建立起市县镇村纵向发力,包片领导、人社局包村干部、镇联络员、村经办员、网格服务人员同向联动的“四级五员”服务机制,面向农民工、脱贫劳动力、老年人等重点群体,点对点、一帮一、面对面将精准便捷的就业社保服务送到群众家门口,打通服务群众的“最后一公里”。